每個(gè)企業(yè)都希望將好的經(jīng)驗(yàn)積累傳承下來(lái)，希望將好的作業(yè)方法復(fù)制到其它員工身上，實(shí)現(xiàn)積累甚至質(zhì)變。這樣可以提高工作效率，使業(yè)務(wù)進(jìn)步。當(dāng)大家水平都提升后，一定還會(huì)有人在此基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新，這樣不斷迭代、提純，組織管理水平就會(huì)不斷提高，而《崗位工作指導(dǎo)書(shū)》就是企業(yè)管理最好的一手資料。

齊普生發(fā)展十余載，沉淀了豐厚的工作精髓和流程經(jīng)驗(yàn)，是公司最寶貴的管理財(cái)富。因此，系統(tǒng)的挖掘、總結(jié)、提煉我們的崗位指導(dǎo)書(shū)非常有必要。崗位工作指導(dǎo)書(shū)就是員工工作的流程依據(jù)，規(guī)范操作流程、確立標(biāo)準(zhǔn)，可以提高我們的工作效率，也是防范企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)最基礎(chǔ)的手段。2018年的企業(yè)文化管理活動(dòng)就以此為主題，在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，如火如荼的展開(kāi)。

日常工作中，當(dāng)新人到崗，領(lǐng)導(dǎo)總是在講要傳幫帶，管理者、導(dǎo)師要負(fù)起責(zé)任。如果沒(méi)有書(shū)面成文的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，這些東西只是會(huì)在部分員工的頭腦之中，口口相傳，一旦他們離開(kāi)，就再也找不到了，隨著員工的更迭，這些業(yè)務(wù)精髓也慢慢的消失怠盡，一切得都從頭再來(lái)。

一個(gè)善于學(xué)習(xí)、總結(jié)和具有管理意識(shí)的人，當(dāng)接觸到一件新工作時(shí)，他不會(huì)盲目的冒然展開(kāi)。會(huì)先充分了解這項(xiàng)目工作的規(guī)則與方法，避免走彎路，這就是學(xué)習(xí)前人的經(jīng)驗(yàn)。如果沒(méi)有這些資料和經(jīng)驗(yàn)，他會(huì)自己去研究、去琢磨，考慮怎樣將它做好，而他會(huì)將這些琢磨的東西整理成行動(dòng)的指導(dǎo)計(jì)劃和關(guān)鍵的操作點(diǎn)與方法，這就是工作指導(dǎo)書(shū)的雛形。

在編寫(xiě)的過(guò)程中，初期的手冊(cè)或許并不完善，會(huì)有許多考慮不到甚至錯(cuò)誤的地方。但不要緊，梳理者會(huì)在自己的實(shí)踐中不斷的去修訂、補(bǔ)充這些內(nèi)容，使其越來(lái)越完善、越來(lái)越系統(tǒng)，并最終成為一個(gè)具有真正價(jià)值的工作手冊(cè)，因?yàn)檫@是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的精華，是最接地氣的。

古人云，授人以魚(yú)不如授人以漁，將多年積累的工作方法經(jīng)驗(yàn)傳授給新的員工，使其盡快成長(zhǎng)成才。自己在提煉總結(jié)過(guò)程中，將知識(shí)溫習(xí)一遍，流程固化在自己腦海中，是終身受益的。對(duì)企業(yè)而言，將企業(yè)內(nèi)部隱性的知識(shí)顯性化、工具化、制度化，使內(nèi)部的經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)秀的技術(shù)得到積累、傳承、共享。